Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ZuhauseMitHerz24.de
Inhaber: Joerg Buyna
Bliesheimer Str. 7
50968 Köln
Deutschland

E-Mail: info@zuhausemitherz24.de

3. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.

Hosting-Anbieter ist:

netclusive GmbH
Montabaur, Deutschland

Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, soweit erforderlich, zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Angaben zur gewünschten Betreuung
• Ihre Nachricht
• weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt bei Anfragen im Zusammenhang mit einem möglichen oder bestehenden Vertragsverhältnis auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit Anfragen zu Betreuungs- und Unterstützungsleistungen kann es vorkommen, dass uns freiwillig Informationen über den Gesundheitszustand oder die Pflege- bzw. Betreuungssituation einer Person mitgeteilt werden.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO.

Bitte übermitteln Sie uns über das allgemeine Kontaktformular nur solche Informationen, die für eine erste Kontaktaufnahme erforderlich sind. Detaillierte medizinische Unterlagen oder Diagnosen sollten nicht unaufgefordert über das Kontaktformular übermittelt werden.

Soweit die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, erfolgt sie nur auf einer hierfür zulässigen datenschutzrechtlichen Grundlage.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Einige davon sind technisch erforderlich, um die Website ordnungsgemäß bereitzustellen. Andere Technologien dürfen – soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist – erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt werden.

Zur Verwaltung der Cookie- und Datenschutzeinstellungen verwenden wir auf unserer WordPress-Website das Plugin GDPR Cookie Compliance.

Ihre dort getroffene Auswahl kann gespeichert werden, damit die Website Ihre Datenschutzeinstellungen bei späteren Seitenaufrufen berücksichtigen kann.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen über den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

7. Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website können automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Zeitpunkt des Seitenaufrufs gehören.

Diese Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr, werden die betreffenden Daten gelöscht.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage die Weitergabe erlaubt.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit erforderlich – auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen,
• unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Übertragung Ihrer Daten zu verlangen,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt werden.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in Ihrem Browser insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: Juli 2026